秋意漫卷，求知熱忱不減。11月21-22日，精益六西格瑪綠帶訓(xùn)練營(yíng)第二期課程如期而至，來(lái)自各事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)域的35名核心骨干再次集結(jié)，在六西格瑪黑帶大師、華為大學(xué)講師孫志堅(jiān)老師的引領(lǐng)下，深入探索六西格瑪?shù)摹皽y(cè)量、分析與改善控制”核心階段，開(kāi)啟了一場(chǎng)融合思維激蕩與實(shí)戰(zhàn)演練的賦能之旅。

本次課程聚焦于DMAIC流程中承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——分析、改善與控制，旨在幫助學(xué)員從紛繁現(xiàn)象中精準(zhǔn)定位問(wèn)題根源，并建立起可持續(xù)的長(zhǎng)效管控機(jī)制。

在“分析階段”，學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用因果圖、5Why分析、帕累托圖、因果矩陣(C&E Matrix) 以及失效模式與影響分析(FMEA) 等經(jīng)典工具，抽絲剝繭，溯源歸因，逐步逼近問(wèn)題的本質(zhì)核心。

課程不止于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更致力于系統(tǒng)解決。在“改善階段”，孫老師引導(dǎo)學(xué)員靈活，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、5S、防錯(cuò)法(Poka-Yoke) 等精益與創(chuàng)新工具，針對(duì)根因生成并篩選出最優(yōu)解決方案。最后的“控制階段”，則重點(diǎn)講解了如何通過(guò)控制計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)，將改善成果固化下來(lái)，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保流程穩(wěn)定受控。

相較于前期課程，本期課程更側(cè)重于“如何分析”與“如何解決”。講師摒棄了枯燥的理論灌輸，而是將每一個(gè)工具的學(xué)習(xí)都嵌入到小組的改善項(xiàng)目中，讓學(xué)員在“做中學(xué)”，在練中悟。

在“測(cè)量系統(tǒng)分析”環(huán)節(jié)，學(xué)員們不再是記憶概念，而是親手操作，評(píng)估自家項(xiàng)目數(shù)據(jù)的可靠性與一致性。進(jìn)入“過(guò)程能力分析”與“因子篩選”時(shí)，課堂變成了一個(gè)激烈的“問(wèn)題診斷室”。各小組圍繞項(xiàng)目數(shù)據(jù)，激烈討論哪些是關(guān)鍵因子，并用假設(shè)檢驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證。到了“改善與控制階段”，學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)演練如何制定有效的改善方案，并設(shè)計(jì)出包含防錯(cuò)機(jī)制的控制計(jì)劃。

兩天的課程，既是知識(shí)輸入，也是思維碰撞。課堂上，學(xué)員們?nèi)褙炞ⅲo跟講師思路；小組討論時(shí)，大家各抒己見(jiàn)，為了一個(gè)因子的篩選或一個(gè)方案的可行性進(jìn)行深入探討。

從最初對(duì)復(fù)雜工具的望而生畏，到后來(lái)能夠熟練運(yùn)用并指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)員們臉上洋溢的是破解難題后的成就感與自信。這種從“知道”到“會(huì)用”的跨越，正是本次培訓(xùn)最大的價(jià)值所在。

隨著第二期課程的圓滿收官，各小組的改善項(xiàng)目即將邁入更為關(guān)鍵的實(shí)戰(zhàn)深化階段。精益六西格瑪之路，道阻且長(zhǎng)，行則將至。知識(shí)的火種已經(jīng)播下，如今正需我們將其轉(zhuǎn)化為提升流程能力、攻克業(yè)務(wù)難題的強(qiáng)勁引擎。愿每一位學(xué)員都能成為悍高持續(xù)改進(jìn)文化的踐行者與傳播者，以專業(yè)賦能業(yè)務(wù)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，共同構(gòu)筑集團(tuán)質(zhì)量提升與效能優(yōu)化的堅(jiān)實(shí)階梯。讓我們攜手同行，在接下來(lái)的項(xiàng)目推進(jìn)與輔導(dǎo)中，共同見(jiàn)證更多"源于實(shí)踐、成于細(xì)節(jié)"的優(yōu)秀改善成果綻放光彩！